KTM Roadside Assistance
KTM Roadside-Assistance bietet z.B. in folgenden Situationen Abhilfe: Pannen (springt nicht an, verliert Öl etc.), Unfall/Sturz, Vandalismus, Diebstahl, versuchter Diebstahl und Brandschäden.
Ein Anruf genügt und das Fahrzeug wird kostenlos in die KTM Werkstatt abgeschleppt.
Bitte wie folgt vorgehen, wenn ein "Pannen-Fall" vorliegt:
Fahrgestellnummer und Kennzeichen bereithalten, Hotline anrufen. Direkt vereinbaren, Wann und Wo deine KTM abgeschleppt werden kann.
Nur wenn du dort anrufst, den Fall meldest und das Fahrzeug zu uns eingeschleppt wird, greift die Roadside-Versicherung und deren Zusatzleistungen. Das Fahrzeug wird dann im Umkreis von 50 Km zu deinem "Wunsch-KTM-Händler" abgeschleppt. Sollte sich innerhalb 50 Km kein KTM-Händler befinden, erfolgt das Abschleppen zum nächstgelegenen KTM-Händler.
Hinweise für das kostenlose Ersatzfahrzeug:
- Ersatzfahrzeug heißt nicht unbedingt "Ersatzmotorrad" für die Freizeitgestaltung: der Mobility Service vermittelt euch gerne ein Auto, übernimmt die Rechnung fürs Taxi etc. Der Gedanke ist, dass man im Notfall auf jeden Fall nach Hause kommt und für wichtige Fahrten auch mobil bleibt.
- Je nach Verfügbarkeit können wir euch ein Ersatz-Motorrad zur Verfügung stellen.
- Gültiger Führerschein & Personalausweis liegt uns vor.
- Außerhalb unserer Öffnungszeiten können wir kein "Ersatzmotorrad" aushändigen.
- Die Unkosten für das Ersatzmotorrad werden nur für max. 4 Tage übernommen, darüber hinaus muss der Kunde den Tagestarif bezahlen. Das ist wichtig zu wissen, da die Reparatur ggf. länger dauern kann (Lieferzeit Teile usw.).
- Wetterabhängig stehen unsere Ersatzmotorräder nur in der Hauptsaison zur Verfügung, im Winter können und dürfen wir keine Motorräder anbieten.
- Benzin ist nicht inbegriffen. Fahrzeuge bitte mit dem gleiche Tankinhalt wieder abgeben.
- Das Ersatzmotorrad ist nur für den direkten Weg zwischen "Uns-Daheim-Arbeit-Schule" gedacht!
- Das Ersatzmotorrad ist mit 1000€ Selbstbeteiligung Vollkasko versichert.
- Bei 16/17-Jährigen muss der Erziehungsberechtigte vor Ort den Mietvertrag unterzeichnen!
KTM Roadside-Assistance:
Anrufe aus dem Inland: 0800 224 1100
Anrufe aus dem Ausland: +49 89 7676 3232
